Domingo 28-6-20 a la mañana. Me llegó un mail de "Instagram", en donde decían que iban a darme la verificación de la cuenta (el tilde azul), que yo había solicitado hacía dos días a través de la APP. Me informaban un número de teléfono al que debía contactarme por whatsapp, y seguir los pasos para "completar el proceso". Y caí. Caí como esa misma tarde me enteré que cae tanta gente. Porque hay más casos de hackeos de los que imaginamos.

Respondí a cada pregunta que me hicieron, y cometí el error de clickear en un link  "para terminar la solicitud". En ese momento, se creó en mi celular un segundo acceso a Instagram (trucho), a través del cual les abrí la cuenta a los hackers (obviamente sin saberlo). Y así pudieron robar todo. Me dijeron que en el transcurso de las  próximas 24 horas tendría la cuenta verificada, que debía esperar, y que cualquier duda los contactara porque ellos estaban para hacerme de soporte.

Seguí mi día. Tomé unos mates. Almorzamos en familia. Y a la tarde agarré nuevamente el celular, y ya no pude acceder a mi cuenta:  no existía. Pensé que era un error. Le pedí a mi hermana y a mi mamá que entraran ellas. Probaron y me dijeron que veían mi perfil, pero vacío. No había más fotos, ni contenido, ni nada. Me desesperé. Ví pasar tantos años de trabajo por delante en segundos. ¿Cómo podía ser que de golpe todo desapareciera? ¿Quién querría hacer algo así?

Como dije en mi último post, esta cuenta es mi disfrute, pero también mi trabajo: escribo para marcas, vendo mis talleres de contenido para IG, y subo mis notas periodísticas. De golpe sentí como quien entra a la oficina y le llevaron todo. Empecé a ver qué podía hacer. Hablé con Ale de Mamá Emprende, y ella me confirmó que me habían hackeado la cuenta. Mucha angustia e impotencia. También le escribí a la China Rodríguez, y enseguida se ofreció para ayudarme al otro día para hacer la denuncia en IG.

Esa noche casi no dormí. Me creé otro perfil para avisar que me habían robado el original, y porque pensaba que si no lo recuperaba debía volver a empezar (aunque también pensé en irme de todo). El lunes temprano empecé a recibir mensajes en donde me contaban de gente que había vivido lo mismo (muchos casos en cuarentena), datos de personas que difunden cómo proteger nuestras cuentas, posteos varios hablando del tema, y muchísima info de valor. También me concentré en hacer la denuncia a través de IG, y seguir todo el procedimiento tal como me decían. Por suerte @pazberri se pudo rescatar rápido, y el martes a la tarde ya la tenía de vuelta.

Hoy estoy muy agradecida a todos los que me acompañaron, escucharon, sostuvieron y guiaron en esto. Y ya más descansada y en mi centro (o algo así), me senté a ordenar toda esa info que recopilé, para dejarla a mano, por si alguien la necesita.

La pregunta del millón es: ¿Para qué roban las cuentas de IG?
La respuesta: por maldad, para venderlas (les sacan el arroba + el contenido, y se las venden a quienes quieran empezar una cuenta/negocio con una comunidad de seguidores), o para pedir "rescate" (pagás, y te la devuelven). Feo. Muy feo.

Por eso está bueno prevenir todo lo que podamos. No responder ningún mail, ni clickear nada que nos manden (pasa con IG, pero también con Mercado Pago, Pay Pal, Linkedin, los bancos y más). Todo lo que debamos hacer, hay que hacerlo en cada plataforma. Y además, en el caso de IG, tener activada la autenticación en dos pasos (va el link + la explicación más abajo). Y siempre pero siempre, poner contraseñas distintas en cada soporte, con letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Ahora sí, empiecen a tomar nota: 

Centro de ayuda IG: https://help.instagram.com/ (acá salen novedades, herramientas, los problemas más comunes y sus soluciones, y los temas más populares de la red social. Hay mucha info piola).  

Si tenés problemas de inicio de sesión leé acá.

En el caso de que te hayan hackeado la cuenta de IG, seguí estos pasos: https://help.instagram.com/149494825257596?helpref=search&sr=1&query=hackeado&search_session_id=f67da045f780dacfa43b30d126a41b85

Para hacer la autenticación en dos pasos (función de seguridad de la cuenta): https://help.instagram.com/566810106808145 

Para denunciar algún problema: https://help.instagram.com/contact/151081798582137  

Si tenés dudas con algún mail que te llegó en nombre de "Instagram", podés ver los correos oficiales de los últimos 14 días acá (y evitar caer en las trampas del phishing): https://help.instagram.com/760602221058803

Para verificar  la cuenta (el tilde azul) hay dos opciones: 

• Por este link desde la PC: https://www.facebook.com/help/contact/342509036134712 
• Con la APP siguiendo acá:  https://help.instagram.com/398038890351915?helpref=search&sr=4&query=verificar&search_session_id=d5fb05258f2dcb55215d16653df09425 

Ésto es lo que debería haber leído yo (¡Me hubiese ahorrado el mal trago!): https://help.instagram.com/461238577687001 


Además, me gustaría dejarles más data para que lean, sobre gente que sabe del tema y puede ayudarlas:

Ana Ficher de Crianza Ciber Segura, hizo un vivo con las chicas de Abrazando Cuentos (a ellas les pasó lo mismo). Ana cuenta qué es un hacker, quién esta más expuesto a un hackeo, qué podemos hacer para proteger la cuenta, cómo armar una contraseña segura, qué es la autenticación en dos pasos, cómo hacer un backup o respaldo de todo lo que tengo en mi cuenta. Vean acá: https://www.instagram.com/tv/CB8b0qxjkhO/?utm_source=ig_web_copy_link

En este post, la China Rodríguez explica dónde está la página para chatear con FB, que puede resultar de mucha utilidad: https://www.instagram.com/p/CCEaBhIjAqQ/?igshid=t95b4ftay49w
Además:

• Vean la carpeta "Seguridad" en las Historias Destacadas de Mamá Emprende, que hay mucha info.  
• Flor Lamas hizo un video en el cual explica dónde chequear la actividad de inicio de sesión + cómo hacer la autenticación en dos pasos.
• Lawgustine (abogada), compartió un post muy piola sobre el phishing hace poco.
• Y Bellamente que pasó por lo mismo, también hizo un video y sumó su experiencia.

Como escribí en alguno de mis últimos posts, en  medio de la angustia pensaba "para qué" todo esto. Estoy segura que en algún momento le voy a encontrar un sentido/aprendizaje. Seguro lo tiene. Y no solamente desde lo tecnológico. Habrá que "hurguetear el alma". Porque como me dijeron por ahí: "La herramienta somos nosotros". No todo está en el @, está adentro nuestro.

Gracias por estar. Gracias por compartir esta info con amigas/os, emprendedoras/es, y todo aquel a quien crean que pueda servirle 🌈

Tal vez escucharon la historia de la mariposa que está en la crisálida intentando salir. Hay un pequeño hueco, pero todavía le cuesta. Se acerca un hombre, que siente pena porque la ve "atascada", y entonces agarra una tijera y corta la crisálida para ayudarla. Y la mariposa en lugar de salir y volar, muere. Porque necesita pasar por el proceso de luchar y emerger. Necesita hacerlo para manifestarse.

Me disparó esta idea algo que leí en el taller de @elviajedelaheroina (¡gracias por la frase ☝️!), y me puse a pensar cómo esto de cambiar nuestros hábitos, y actitud frente a lo que está pasando, tal vez sea parecido a ese camino lento y difícil, por el cual una larva termina adentrándose en una crisálida, para convertirse en mariposa. Pero qué necesario "ese viaje", para el proceso de transformación. Me gusta pensarlo así ❤️

Que habrá que 'ir viendo'. Porque la vida se va desarrollando y fluyendo, a medida que la vamos viviendo. Que 'lo único permanente es el cambio'. Pero como nosotros vivimos desde un estado 'de memoria' o de 'hábito', no acompañamos ese fluir. Entonces, cuando se nos corta todo lo que conocíamos, sí o sí necesitamos CREAR nuevas respuestas.

Que tenemos la sensación de que la vida nos sacudió fuertemente, y esta sacudida es como si fuera un terremoto en el que todavía estamos inmersos. Pero esto no va a ser así para siempre. Ya vamos a acomodarnos a un nuevo orden, y las cosas van a tomar otro color. Que nos duelen los proyectos que no se concretaron. Lo que era y no es más.

Que la vida es mucho más cambiante de lo que quisiéramos. Que a lo mejor el proyecto y el sentido de la vida, puedan estar adentro nuestro y no necesariamente afuera. Que 'Aceptación' 'Paciencia' y 'Creatividad', son tres palabras que hoy pueden salvarnos. Que aceptar no es resignarse. Cuando yo acepto, estoy en una postura activa ('no tiro la toalla'). Esto significa que puedo reinventarme, que puedo hacer transformaciones dentro mío (la aceptación es milagrosa).

Que la creatividad demanda mucha flexibilidad. Y que sólo surge estando 'presentes'. La clave sería: desarrollar la creatividad para poder reinventarnos en un momento incierto. Que hay que tener 'conciencia'. Porque a partir de que somos conscientes, podemos hacer algo más y salir adelante -aunque nos sintamos tristes o angustiados-. Que la forma en la que estamos respondiendo a la vida no es la única posible. Tenemos un montón de otras posibilidades para resurgir a partir del dolor.


Gracias Anna Fedullo por ayudarme a ver el contexto en el que estamos inmersos desde otro ángulo, en esta nota que hicimos para @soymujer.tv (está completa en la web) ❣️

Que hay que soltar la idea de cómo eran las cosas hasta ahora, porque las cosas no son más como eran hasta ahora. Que la incertidumbre es un dato que estuvo siempre, sólo que hoy se hizo realidad eso que sabíamos, pero jugábamos con que no iba a pasar. Que debemos tener una gran flexibilidad, porque "se va al tacho" quien no puede reinventarse. Entonces, hay que “estrujar el trapo” y ver qué sale. Que hay que estar muy atentas a que la ansiedad no se haga crónica porque tiene consecuencias feas. Que hay que poder entregarse a lo desconocido, al no-control, entender que nada es absoluto, que hay que tener paciencia, calma, desapego a los planes.

Que es momento de hacer proyectos sin tanta proyección enorme, que no requieran de muchos intercambios, ni de muchos ingredientes: para que si se caen no sea difícil levantarnos. Que estamos en un momento donde se hace muy necesario respetar lo que sentimos. Que hay que tener un  conocimiento muy profundo de “con qué se cuenta": a veces hay capacidades que tenemos, y que por ahí dejamos de usar, y pueden ser una gran habilidad. Que es muy importante que seamos flexibles, y podamos adaptarnos. Que tengamos mucha creatividad, y no saquemos conclusiones rápidas. Porque las variables cambian y porque finalmente algunas ya cambiaron, y quizá cambiaron para siempre.

Que hay una cuestión vinculada con el consumo que está siendo revisada. Y tiene que ver con el consumo más responsable, más eficiente, más inteligente (consumo de objetos y de nuestra propia energía). Que cuando estamos exhaustas, debemos bajar la velocidad. Y que cualquier actividad que nos permita estar en tiempo presente, nos va a calmar (es una búsqueda muy personal). Que es muy importante que no nos peleemos con lo que sucede. Lo que sucede, sucede. O como bien dice la frase: “Lo importante no es lo que pasa, sino lo que hacemos con eso que pasa”.
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Gracias Claudina Kutnowski por inspirarme y hacerme pensar tanto en esta nota que hicimos para @soymujer.tv (está completa en la web), sobre el contexto que nos toca vivir.
                                   ¿Cuál de todas estas ideas les resuena más?

Ahora sí, les cuento cómo es el Taller "Instagram: Creá contenido para conectar {Información + emoción}" en forma on line (por zoom). Se trata, como siempre, de una propuesta para emprendedoras/es (de productos o servicios) y profesionales, que quieran sumar ideas para pensar el contenido de cada post.

Dura dos horas. Vemos los distintos tipos de contenido posibles + pensamos cómo comunicar lo que hacemos y lo que somos de una manera más creativa >>> para conectar cada vez más con el lector/seguidor/cliente. Todo el tiempo les doy ideas/ejemplos de posteos + mucha inspiración. Además, les sugiero libros para empezar a escribir y aflojar la mano (algo que siempre me preguntan) 🌠 Los grupos son reducidos.

¿Cuándo? Sábado 11/7.

¿Hora? De 10 a 12.

¿Dónde? Por zoom. Una vez que hacés el pago te paso el link a la reunión.

Precio: $1500 (pesos argentinos).  
Dato: Si después del taller, te quedás con ganas de que vea tu cuenta, y puedas sacarte dudas sobre el contenido de tu IG, te ofrezco hacer una asesoría personalizada por video llamada (con día/horario a coordinar). Precio $2000 (Duración: 1 hora. Yo analizo antes tu cuenta).

Si te querés anotar me avisás, y te paso los datos de la cuenta para transferir y reservar el lugar.
Si no vivís en Argentina, consultame para pagar por PayPal.
G R A C I A S
(¡Empezá a preparar el mate/té/café!)

La próxima vez que mi tire en el pasto, no quiero dar nada por sentado. El último día fue el 16 de Marzo. Y no recuerdo si de verdad lo sentí, o solamente lo pisé. Tampoco voy a dar más por sentado que puedo ir al súper o a la verdulería, y esperar a que me atiendan (¡Cuántas veces me quejé del tiempo perdido ahí!). O que tengo salud. Que puedo buscar a mis hijos en el colegio, pasar por la librería a comprar el papel glacé, y de paso unas medialunas recién horneadas en la esquina. No voy a dar más por sentado visitar a mis abuelos. Menos mal que fui antes de todo esto. Qué suerte.

No quiero dar más por sentado el café en el bar, el mate en ronda, la calesita del domingo, y la feria del parque. Tampoco los libros que pasan de mano en mano. O las juntadas con amigas que llevan dos meses de organización y dos horas de merienda. No voy a dar más por sentado viajar a ver a mi mamá. Tal vez la última vez la hubiera abrazado más. O tanto más. O que mis suegros estén siempre para el cumple de mis hijos ✨ No voy a dar más por sentado que tengo trabajo. Hoy que tuve que cancelar talleres, y ver cómo reinvento parte de mi economía, también pienso qué lindo cuando sentía que todo estaba bien. No voy a dar más por sentado juntarme con mis hermanos. Te prometo @berrijoaquin, que se levanta la cuarentena y voy a conocer tu casa.

Hoy que quiero abrazar más, dar la mano, compartir el mate, viajar por la ciudad, TOCAR la vida, y siento que no puedo...no quiero -nunca más- dar nada por sentado ❤️

#YoMeQuedoEnCasa #Coronavirus #Cuarentena